上海华蝶信息科技有限公司 隐私政策
本隐私政策说明 上海华蝶信息科技有限公司（以下简称"我们"）在您访问 www.shhwadee.com（以下简称"本网站"）及使用客户留资等服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理您的个人信息，遵循合法、正当、必要和诚信原则。
一、我们收集哪些信息及用途
我们仅在为您提供服务所必需的最小范围内收集信息。当您通过本网站的"客户留资"表单提交信息时，我们收集以下内容：
| 信息类别 | 字段示例 | 处理目的 | 法律依据 |
|---|---|---|---|
| 联系信息 | 称呼（姓名）、手机号、公司名称、您感兴趣的产品/方案 | 就您提交的产品方案需求与您联系、安排对接 | 为订立/履行您作为一方当事人的合同所必需（PIPL 第十三条第二项） |
| 需求信息 | 您填写的需求描述 | 了解需求、提供匹配的咨询或方案 | 同上 |
| 技术信息 | 提交时间、IP 地址 | 安全风控、留存同意证据 | 为保障网络安全与履行法定义务所必需 |
我们不会强制收集与留资目的无关的个人信息（如身份证号、银行卡号、生物识别信息等）。如确需收集敏感个人信息，我们将另行取得您的单独同意并明确告知必要性。
二、我们如何使用您的信息
- 响应您的咨询：将您的联系信息按"最小授权"原则分配给售前顾问 / 客户经理，由其通过您预留的电话或微信与您联系、跟进需求；
- 改进我们的产品与服务（仅在去标识化或匿名化后进行）；
- 履行法律法规规定的义务及应对安全风险。
三、信息的保存期限
- 留资咨询信息：自提交之日起保存 12 个月，或至咨询事项办理完毕后 6 个月；
- 您撤回同意或要求我们删除的，我们将及时删除（法律法规规定须留存的除外）；
- 保存期限届满后，我们将对信息进行删除或匿名化处理。
四、信息的共享、委托处理与转让
- 内部使用：为跟进您的咨询，您的留资信息将在我们内部按"最小授权"原则分配给相应售前顾问查看与联系；我们对访问人员实行权限控制与操作留痕，仅授权人员可接触，且外部联络通过公司统一渠道进行。
- 委托处理：我们委托华为云（Huawei Cloud）提供云服务器与云存储服务，您的信息由其境内数据中心承载与保管；我们与其约定处理目的、方式、期限、保护措施及双方权利义务，并对其进行监督；受托方不得超出约定处理您的信息。
- 共享：除以下情形外，我们不会向第三方提供您的个人信息：① 取得您的单独同意；② 为履行法定职责或义务所必需；③ 依法对外提供时，我们将向您告知接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式及信息种类，并取得您的单独同意。
- 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如确需向境外提供，我们将依法通过安全评估、认证或订立标准合同，并取得您的单独同意。
五、您的权利
您对个人信息的处理享有知情权、决定权，并有权：
- 查阅、复制您的个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的信息；
- 删除您的个人信息（符合法定情形时）；
- 撤回您的同意（我们将提供便捷方式，撤回不影响撤回前已进行的处理）；
- 注销账户 / 要求我们停止处理。
您可通过下方"联系我们"中的联系方式行使上述权利。我们将在法律法规规定的时限内响应并处理。
六、联系我们
- 联系方式（电话）：400-888-7911（用于行使查阅、更正、删除及撤回同意等权利）
- 企业名称：上海华蝶信息科技有限公司
- 注册地址：上海市沪太路1866号诺诚M7创意园A区315-316室
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