不少企业上完 ERP 后发现审批还是靠微信和纸质单——系统里的流程没配好,等于没上系统。本文把审批流与权限体系的设置方法讲清楚。
先梳理流程,再进系统配置
配流程前必须先有一张纸面流程表:什么单据需要审批、审批几个节点、每个节点的审批人与条件、超时怎么处理、驳回后回到哪里。跳过这一步直接进系统配,必然反复返工。
建议先覆盖高频单据:采购申请、采购订单、付款申请、费用报销、销售订单与特价、出库与退货。
按金额与风险分级授权
分级授权是最常用的设计:金额越小层级越少。例如 1 万以下部门经理批,1 到 10 万总监批,10 万以上总经理批。系统按单据金额自动路由,不需要人工判断找谁签。
除金额外还可按其他条件分支:是否超预算、是否新供应商、是否特价、是否超信用额度。条件分支能让流程更贴合实际管理需要。
审批节点的三种处理方式
单人审批:指定一个人处理,简单明确;会签:多人全部同意才通过,适合重大支出;或签:任一审批人通过即可,适合避免人员出差卡单。
必须设置超时与代理人机制:审批人超过时限自动提醒或转交代理人,否则一个出差就能让业务停摆,这也是很多企业流程推不下去的根因。
移动端审批与消息通知
审批流要好用,移动端是刚需。金蝶支持与钉钉、企业微信等集成,审批消息推送到手机,管理者随时随地处理。配置要点:消息模板要包含关键决策信息(金额、供应商、事由),让审批人不用打开系统也能判断。
权限体系:功能、数据、字段三层
功能权限控制能看哪些模块、能做哪些操作(新增、审核、反审核);数据权限控制能看到哪些范围的数据(本公司、本部门、本人);字段权限控制敏感字段(如成本、价格)的可见与可编辑。
三层权限按角色配置,不要把权限直接配给个人——人员变动时维护成本会非常高。
常见问题
审批流上线后能不能改?
可以。但已在途的单据按原流程执行,新单据走新流程。建议上线初期保留调整窗口,运行稳定后再固化。
审批人出差导致单据卡住怎么办?
配置代理人或超时转交机制。也可启用或签(任一审批人通过即可)降低单点依赖。
可以让系统自动通过某些单据吗?
可以。对低风险、金额极小或系统校验完全通过的单据,可配置自动审批规则,减少人工负担。
权限配错了会导致数据泄露吗?
会。数据权限配置不当可能让员工看到其他部门的成本或价格数据。建议上线前做一次权限审阅,逐角色核对可见范围。
审批与权限设计需结合企业授权制度,本文为通用配置方法参考。